Bilmeden yasadışı Microsoft yazılım ürünü satın aldığımdan kuşkulanırsam ne yapmam gerekir?
Yapılacak ilk iş, ürünü aldığınız yere iade etmek ve yerine yasal ürünün verilmesini istemek veya aldığınız ürünün yasal olduğunun doğrulanmasını istemektir. Satıcı yardımcı olmayı reddederse, paranızı geri isteyin ve yasal lisanslı Microsoft ürünleri satan bir dağıtıcı bulun. Satıcı paranızı iade etmezse, durumu yerel Tüketici Hakları Bürosu’na ve Ticareti İyileştirme Bürosu’na bildirin. Ayrıca, durumu yerel Microsoft yan kuruluşuna veya bölgesel İş Yazılımları Birliği (BSA) korsanlık önleme hattına da bildirmeniz gerekir.
Bu Yardım belgesinin “Microsoft Lisans Verme İlkeleri: Sıkça Sorulan Sorulara Yanıtlar” adlı genişletilmiş bir sürümü, istek üzerine aşağıdaki Microsoft hukuk bölümlerinden sağlanabilir. Microsoft ürünlerinin yasallığı konusunda sorusu olan tüketici veya satıcıların, ABD ve Kanada’da erişebilir olan 1-800-RU-LEGIT numarasından Microsoft Korsanlık Hattı’nı araması veya durumlarını anlatmak için en yakın Microsoft hukuk bölümüne yazmaları gerekir.

Asya’da:
Avustralya: Legal Department, Microsoft Pty. Limited, Microsoft Park, 65 Epping Road, North Ryde, NSW 2113 (Sydney), Avustralya
Hong Kong: Legal Department, Microsoft Hong Kong, 11/F., Cityplaza 3, 14 Taikoo Wan Road, Taikoo Shing, Quarry Bay, Hong Kong
Japonya: Legal Department, Microsoft Company, Limited, Sasazuka NA Bldg., 50-1, Sasazuka 1-Chome, Shibuya-ku, Toyko 151, Japonya
Tayvan: Legal Department, Microsoft Taiwan Corporation, PO Box 27-16, No. 6, 10th floor, Min Chuan E. Road, Sec. 3, Taipei, Tayvan, R.O.C.

Avrupa’da:
European Headquarters: Legal Department, Microsoft European Headquarters, Tour Pacific, Cedex 77, 92977 Paris - La Defense, Fransa
Fransa: Legal Department, Microsoft France S.a.r.l., 18 Avenue Du Quebec, Zone de Courtaboeuf, 91957 Les Ulis Cedex, Fransa
Almanya: Legal Department, Microsoft G.m.b.H., Edisonstrasse 1, W-85713 Unterschleissheim, Munich, Almanya
İngiltere: Legal Department, Microsoft Limited, Microsoft Place, Winnersh, Wokingham, Berkshire RG11 5TP, İngiltere

ABD ve Kanada dahil tüm bölgeler için: Anti-Piracy Department, Microsoft, Bldg. 8, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, A.B.D.
Microsoft ürünleri ve diğer yazılım ürünleri korsanlığı ile ilgili yardım için, aşağıdaki adreste Business Software Alliance ile temas kurun:
ABD Merkez Ofisi:
1150 18th Street, NW, Suite 700 Washington, D.C. 20036, U.S.A.
Korsanlık Önleme Hattı: 1-888-NO-PIRACY (ABD ve Kanada’da erişilebilir)
Avrupa Merkez Ofisi:
Legal Department, Microsoft European Headquarters, Tour Pacific, Cedex 77, 92977 Paris – La Defense, Fransa
Euro-Net Korsanlık Önleme Hattı: (44) (71) 491-1974